Як корпоративне навчання англійської може підвищити ефективність HR-процесів і рекрутингу в компанії

В Україні суттєво впала кількість фахівців, а особливо досвідчених професіоналів. Тому тепер рекрутерам та відділу HR доводиться змагатися з конкурентами за кожного нового працівника. Що ж впливає на вибір фахівців, котрі шукають нову роботу? Дослідження показують, що приблизно від 40 до 60% пошукачів надають перевагу вакансіям, де є можливість навчання та кар’єрного зростання. А ще 45% працівників з більшою ймовірністю відмовляться від звільнення, якщо отримують доступ до освіти. Тому далі поговоримо про те, як корпоративне навчання англійської мови збільшує привабливість компанії серед пошукачів та втримує персонал на своїх місцях. 

Переваги корпоративного навчання як такого

83% американських HR-фахівців зазначають, що використовують корпоративне навчання як інструмент для ефективного найму — про це свідчить опитування SHRM Research та TalentLMS. А ще 86% менеджерів з персоналу вважають навчання способом утримання персоналу. 

Та корпоративні курси англійської мови чи інше навчання відповідно до спеціальності працівників мають значно більше переваг:

1. Підвищення продуктивності. В опитуванні SurveyMonkey Audience працівники вказали, що навчання підвищує продуктивність їхньої роботи, дає більше впевненості в собі, вчить ефективніше керувати часом та сприяє зростанню зарплатні. Ще одне дослідження показало, що інвестиції у корпоративне навчання дають змогу підвищувати продажі компанії на понад 50% та валовий дохід на одного працівника до 37%. 
2. Стабільність кадрів. Згідно з дослідженнями компанії Zippia, в компаніях з розвиненою культурою корпоративної освіти рівень утримання працівників зростає на 30-50%. Оскільки пошук нових кадрів — це суттєві витрати для бізнесу, то стабільність кадрів має суттєву фінансову вигоду.
3. Підвищення репутації бізнесу як працедавця. Близько 37% пошукачів звертають увагу на репутацію компанії, що пропонує вакансію. Відповідно той бізнес, що пропонує можливість корпоративного вивчення лексики та граматики англійської мови як один із варіантів додаткової освіти, матиме більшу привабливість на ринку праці.
4. Розв'язання питання з низькою компетентністю потенційних працівників. Ми вже згадували, що українським рекрутерам стає все складніше знаходити фахівців з потрібним рівнем компетентності. Та ця проблема торкнулася не лише вітчизняного ринку праці. Корпоративна освіта може розв'язувати цю проблему, оскільки дає змогу самостійно навчати співробітників, а не витрачати час на пошук професіоналів.

Звичайно, будь-яке навчання потребує витрат. Та враховуючи переваги освіти для бізнесу, такі витрати слід розглядати як інвестиції. 

Чому корпоративні курси англійської мови такі важливі для компаній

Якщо позиція вимагає знання англійської мови, логічно найняти на неї людину з такою навичкою. Проте, пропонуючи навіть такому досвідченому фахівцю додаткове навчання, можна отримати багато переваг:

• безоплатна освіта працює як реклама компанії — працівники можуть найматися зокрема і для того, щоб покращити свою англійську, бо ця навичка часто є визначальною у працевлаштуванні та розмірах зарплатні;
• освітні курси є альтернативами тімбілдингу та програмам з адаптації новачків — корпоративні заняття з англійської допомагають співробітникам познайомитися та навчитися працювати разом у ситуаціях, що не несуть ризику для компанії;
• знання англійської допомагає залучати в роботу англомовні інструменти/програми, а це пришвидшує та автоматизує роботу команд загалом;
• знижується потреба у рекрутингу, оскільки компанія сама підвищує кваліфікацію кадрів — та головне, що ви можете «заточити» співробітників під потреби та специфіку бізнесу, навіть у питанні вивчення англійської; 
• завдяки корпоративним заняттям з англійської стає доступним англомовне навчання для співробітників, а також можливість відвідування конференцій за кордоном, налагодження співпраці з іноземними партнерами/клієнтами. 

Ще трохи зупинимося на пункті про «заточування» співробітників під нішу компанії.

Коли фахівці приходять до вас з хорошим знанням англійської, ці знання не обов’язково будуть відповідати потребам бізнесу. Наприклад, міграційній компанії потрібен працівник, що добре володіє юридичною термінологією, а IT-бізнесу потрібні люди зі знанням технічної англійської. І саме корпоративні курси англійської мови можуть заточити співробітників під вашу нішу, тому що ви самі визначаєте зміст та цілі занять.

Корпоративні курси — це не про вивчення слів та граматичних правил (хоча такий варіант теж можливий). Паралельно з опануванням нової лексики ваші співробітники можуть безпосередньо на заняттях отримувати корисні професійні навички:

• вести перемовини — особисто, телефоном, у форматі чату;
• складати ділову документацію від листів, до презентацій нового продукту;
• проводити «живі» презентації з виступом перед аудиторією.

Корпоративне вивчення англійської дає змогу відточувати практичні навички, потрібні в роботі. А це ще більше підвищує цінність інвестування в навчання співробітників — як новачків, так і тих, хто давно розвиває бізнес. 

Як отримати максимум від корпоративного вивчення англійської

Багато компаній ставляться до корпоративної освіти як до формальності та не адаптують її під потреби бізнесу та співробітників. Підтверджує це дослідження, в якому близько 43% опитаних розповіли, що вважають пройдене навчання не ефективним. 

Як школа з великим досвідом організації та проведення корпоративних курсів з англійської мови, Yappi Corporate радить скористатися наступними порадами для підвищення ефективності навчання для співробітників:

1. Ставте цілі, аби адаптувати під них курс. Окрім підвищення рівня іноземної мови співробітників, ваша ціль може полягати у розвитку певних навичок, наприклад, письмової чи розмовної англійської. Ви можете обговорити з мовної школою конкретні завдання, над якими повинні попрацювати ваші команди. Проте знайте міру та не перенавантажуйте корпоративний курс з англійської мови, інакше ваша інвестиція в освіту виявиться марною.
2. Працюйте зі зворотним зв’язком від співробітників. Обговоріть свої ідеї з персоналом та проведіть опитування щодо навичок, які вони хотіли б отримати під час навчання. Далі залишиться лише поєднати потреби компанії та команди.
3. Пропонуйте працівникам різні формати навчання. Виявляйте гнучкість та пропонуйте корпоративні заняття з англійської у форматі онлайн та офлайн, залежно від можливостей та особистих вподобань співробітників.  
4. Фіксуйте результати вивченні англійської. Мовна школа обов’язково надасть вам зрізи досягнень співробітників, котрі відвідували заняття. Зі сторони HR-команди важливо також зафіксувати показники продуктивності кожного працівника до та після мовних курсів. Вірогідно, ефект не буде миттєвим — суттєві відмінності у продуктивності можуть з’явитися за рік. Окремого дослідження потребує кількість звільнень, рівень задоволеності роботою.

Додатково продумайте мотивацію для колективу, бо корпоративне вивчення англійської буде забирати багато часу та енергії. Це може бути підвищення в кар’єрі, можливість попрацювати з новими проєктами, або ж фінансова вигода.

Авторські статті та коментарі до них показують виключно експертизу та думку їх авторів. Редакція HURMA може не поділяти погляди авторів.